Граждане (пациенты) в силу не зависящих от них причин, могут оказаться в трудной жизненной ситуации. И помощь им нужна будет любая, в зависимости от обстоятельств: материальная, правовая, медико-социальная и др. Обращаясь за поддержкой в НКО пациент надеется, что ему организация окажет помощь ,в том числе и информационную поддержку. Направит его в те органы власти, которые ему так необходимы в его трудной жизненной ситуации (на первом этапе до обращения в суд за защитой своих прав). Очень часто такие граждане нуждатся в материальной помощи. В Ульяновской области существует Региональная Комиссия по оказанию адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Она рассматривает наиболее важные вопросы в области социальной защиты граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию и возглавляет ее губернатор Ульяновской области Морозов С.И. В основном жители региона обращаются за помощью по вопросам обеспечения лекарствами, лечения, приобретения самого необходимого после пожара и др случаи. Адресный подход позволяет оказать поддержку именно тем, кто действительно в ней нуждается. 8 февраля 2015г. я, как представитель общественности, участвовала в работе такой Комиссии. Меня попросили представить на Комиссии малообеспеченную семью С., в которой болеет 11-летний ребенок (диагноз: ювенильный ревматоидный артрит). Семья обратилась в органы соцзащиты с просьбой возметить понесенные затраты за 2014год на приобретении лекарственных препаратов. Вопрос был вынесен на заседание Комиссии. В 2015г. лекарства семье выдаются бесплатно. Для решения вопроса о возмещении понесенных материальных затрат семье С.были заслушаны на Комиссии все стороны, знавшие эту проблему, в том числе представлявшую семью от общественности Бежанову Т.И. В итоге решение Комиссии (председатель Морозов С.И.): малообеспеченную семью С. поддержать, возместив понесенные затраты за 2014год на приобретение лекарственных препаратов. Всего на заседании 7.02.2015г. было рассмотрено 10 обращений граждан с просьбой о помощи. Совет председателям НКО и пациентам: у вас в регионах тоже должны быть аналогичные Комисии, созданные в целях рассмотрения наиболее важных вопросов в области социальной защиты граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.