Ипатов О.Ю. Posted February 12, 2015 Report Share Posted February 12, 2015 «В аптеке вас не спросят, когда правил тот или иной король, или, скажем, что такое геометрия и тому подобное. В аптеке никого не интересует, как далеко от нас до какой-нибудь звезды, никому не интересно и то, через “и” или через “ы” пишется цыпленок. В аптеку приходит покупатель, и ему безразлично, правильно вы говорите по-чешски или нет, вполне достаточно понять, что ему нужно, и обслужить, как положено. В аптеке надо уметь считать и не просчитаться. Нужно все прикинуть. Вот это и есть торговля. Когда появится покупатель, выслушайте его и, пожелай он хоть луну с неба, вскарабкайтесь на небо и достаньте ему луну. А после думайте о покупателе что угодно, но только про себя. Если на складе чего-то нет, предложите другой товар, главное – не упустить покупателя. Всучите ему, раз уж он зашел, что попало: нужна ему, к примеру, зубная щетка – подсуньте зубной порошок, а если нужен зубной порошок – подсуньте зубную щетку и убеждайте, что это можно купить только по случаю». Читать дальше Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.