Опыт привлечения волонтеров

[Namitova]

 

 

В субботу НЕФРО-ЛИГА проводила в Калининграде информационную акцию, посвящённую Всемирному дню почки. Было пятеро волонтёров: две студентки мединститута, две школьницы и молодой человек из дружественной пац. организации. Давала объявление о поиске волонтёров в специальной группе ВКонтакте и Фэйсбуке: Волонтёры Калининградской области.

Полностью согласна с Галиной!!!

Если нужна молодежь идем за ней вконтакт или фейсбук!!!!

 

Чёрт! А я так не люблю социальные сети! Придется как-то привыкать...

 

Да.... первое время тяжело, а потом втягиваетесь

[Галина Горецкая]

Волонтёров было достаточно, тем более, что с нами были представители компании Янтарный Айсберг, которые бесплатно предоставили кулеры с водой для флешмоба, которые тоже, можно сказать, волонтёрили.

 

Это было вполне достаточное количество, нужно было раздавать буклеты о здоровье почек, предлагать выпить воду, чтобы помочь работе почек. Информировать о Всемирном дне почки.

 

Девушка, которая сделала рисунок для футболок, попросилась быть волонтёром, ей хотелось поносить футболку, пришла с подругой. Одна студентка мединститута уже имела опыт волонтёрства, тоже пришла с подругой. Сама впервые организовывала такую акцию, волновалась, но всё прошло хорошо.

[ЕКАТЕРИНА]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как и где искать молодых добровольцев, они нужны для сбора информации у пациентов для организации гражданского контроля. Пробывала связываться с волонтерами Урала, так они даже не захотели помогать инвалидам-колясочникам, передвигать коляски?

[Галина Горецкая]

Без соцсетей не обойтись. Мне помогает наша группа в Фэйсбуке: НКО Калининградской области, совет всегда дадут, контакты необходимые, очень расширился круг знакомых в этой среде.

[Namitova]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как и где искать молодых добровольцев, они нужны для сбора информации у пациентов для организации гражданского контроля. Пробывала связываться с волонтерами Урала, так они даже не захотели помогать инвалидам-колясочникам, передвигать коляски?

Екатерина, а Вы из какого города?

[Галина Горецкая]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как и где искать молодых добровольцев, они нужны для сбора информации у пациентов для организации гражданского контроля. Пробывала связываться с волонтерами Урала, так они даже не захотели помогать инвалидам-колясочникам, передвигать коляски?

Как предполагается организовать сбор информации? В поликлиникх?

[Галина Горецкая]

И ещё, почему именно молодых, Екатерина? Есть резерв, т.н. "молодые пенсионеры", которые энергичны, достаточно здоровы, имеют свободное время. Почему бы их не привлечь для сбора информации.

[Екатерина Перелыгина]

Коллеги, скажите, эффективнее использовать добровольческие ресурсы, а не устраивать какие-то специальные мероприятия по привлечению волонтеров?

[Namitova]

Коллеги, скажите, эффективнее использовать добровольческие ресурсы, а не устраивать какие-то специальные мероприятия по привлечению волонтеров?

Эффективнее использовать добровольческие ресурсы. Потому что целевая аудитория обученных волонтеров они уже за мотивированы на добровольческую деятельность. В том случае, если НКО не ставит перед собой задачи развивать собственное добровольческое движение. 

Нужно отдавать себе отчет в том, что мы в ответе за тех кого приручили. И поэтому необходимо устраивать специальные мероприятия по привлечению волонтеров, но уже с точки зрения продвижения идеологии НКО, куда и зачем они нужны. И, что такого нового получат добровольцы, если будут сотрудничать с нами.

[Екатерина Перелыгина]

 

Коллеги, скажите, эффективнее использовать добровольческие ресурсы, а не устраивать какие-то специальные мероприятия по привлечению волонтеров?

Эффективнее использовать добровольческие ресурсы. Потому что целевая аудитория обученных волонтеров они уже за мотивированы на добровольческую деятельность. В том случае, если НКО не ставит перед собой задачи развивать собственное добровольческое движение. 

Нужно отдавать себе отчет в том, что мы в ответе за тех кого приручили. И поэтому необходимо устраивать специальные мероприятия по привлечению волонтеров, но уже с точки зрения продвижения идеологии НКО, куда и зачем они нужны. И, что такого нового получат добровольцы, если будут сотрудничать с нами.

 

На самом деле я, конечно, не знаю ответов на эти вопросы.

Вообще я не уверена, что мне это принесет практическую пользу, но все равно спрошу (пытаюсь понять мотивацию людей): люди на добровольческие ресурсы для чего приходят? Это какие-то личные качества их, или ресурсами руководят харизматичные люди, или еще что-то?

[Namitova]

 

 

Коллеги, скажите, эффективнее использовать добровольческие ресурсы, а не устраивать какие-то специальные мероприятия по привлечению волонтеров?

Эффективнее использовать добровольческие ресурсы. Потому что целевая аудитория обученных волонтеров они уже за мотивированы на добровольческую деятельность. В том случае, если НКО не ставит перед собой задачи развивать собственное добровольческое движение. 

Нужно отдавать себе отчет в том, что мы в ответе за тех кого приручили. И поэтому необходимо устраивать специальные мероприятия по привлечению волонтеров, но уже с точки зрения продвижения идеологии НКО, куда и зачем они нужны. И, что такого нового получат добровольцы, если будут сотрудничать с нами.

 

На самом деле я, конечно, не знаю ответов на эти вопросы.

Вообще я не уверена, что мне это принесет практическую пользу, но все равно спрошу (пытаюсь понять мотивацию людей): люди на добровольческие ресурсы для чего приходят? Это какие-то личные качества их, или ресурсами руководят харизматичные люди, или еще что-то?

 

 

А Вы почему занимаетесь общественной деятельностью?

И в добровольчестве остаются такие люди, как и Вы! И после наступления пенсии будут продолжать заниматься общественной жизнью, мотивируя вокруг себя людей разных поколений, статуса и интересов   

[Цикорин А.И.]

Здравствуйте Друзья и Коллеги.

Хочу поделиться немного опытом, возможно кому-то поможет?

Когда мы ставили перед собой задачу в поисках волонтеров, в первую очередь у нас возникли резонные вопросы:

1. Уровень профессионализма и умений Волонтера. - Дело в том, что тут нужно четко разделять, что можно доверить волонтеру. Так мы выделили 3 специфические группы:

a) Начальный уровень - волонтеры, которые только втекают в процесс, без умения и опыта. Чаще всего такие волонтеры участвуют на мероприятиях либо на регистрации, либо в помощниках, так же могут заниматься встречей и сопровождением.

Средний уровень - волонтеры, которые уже участвуют в работе организации, или мероприятие. Тут мы брали за основу критерия отбора надежность волонтера. Он мог стать координатором проекта, либо обучать других. Так же на этих людей можно распространять задачи, как сбор информации или другие точечные задачи.

c) Высокий уровень - это наверное даже уже не волонтеры, а будущие работники. На них держится по сути понимание работы волонтеров, они же уже могут представлять и сами налаживать отношения с другими организациями.

2. Поиск и привлечение

1. Организации, которые уже создались в вашем регионе/городе , в нашем случае очень хорошо получилось работать с Молодой Гвардией, но тут сделаю помарку, что работали с руководителем, который умел и собирает молодежь вокруг себя, к сожалению, в не которых регионах она сейчас представлена не очень хорошо.  Конечно нужно искать волонтерские организации, которые имеют похожие проекты или цели, с ними будет проще взаимодействовать. Есть опыт и печальный, когда организации приводят никаких волонтеров.

2. Создавать свое молодежное крыло, и собирать туда молодежь. Это требует и физических, и моральных затрат. Так же нужно всегда поддерживать такое крыло, иначе со временем оно просто развалиться. Мы потратили почти 1.5 года для создания такой на 1 муниципальный город Московской Области. Мы использовали социальные сети, а так же другие механизмы. Пример информационной площадки: vk.com/lobnya , Отдельно могу сказать, что мы делаем очень серьезный упор на социальные сети. Мы разработали методику по работе с волонтерами в социальных сетях, а так же методики по созданию таких информационных полей в соц.сетях и в этом году мы делаем 20 пробных городов Московской Области, в которых будем развивать такие инфо.поля. Если вам будет интересно, готов подробно об этом рассказать.

3. Мотивация.

 Одно из самых главных, на что мы делаем упор, это то, что каждый волонтер должен быть заинтересован в том, что он делает. Большая часть волонтеров помогающая пациентским организациям, либо сами пациенты, либо родственники. Их мотивация понятна, но мы рекомендуем всегда поощрять таких волонтеров.

Например: для волонтеров a) и мы рекомендуем дарить ручки, блокнотики и другую атрибутику. Очень хорошо работает персональные фотографии с известными людьми, не забывайте и про то, что многие хотят и задать сами вопросы, или возможно выступить.

Не забывайте, что каждый волонтер должен быть накормлен! А значит на мероприятиях проследить чтобы каждому достался обед, а например когда мы проводим встречи по обсуждению акций, мы их так же незабываем покормить ))

Про категорию c) хотелось бы сказать, что мотивация должна быть уже связана с дальнейшей жизнью волонтера. Тут хорошо используются возможности по устройству на работу в определенную сферу. Несколько лет назад, государство обещало выдать единые волонтерские книги, которые бы могли помогать либо устраиваться на работу, или в институт, но это так и не заработало. Мы же рассматриваем вопрос о налаживание с институтами договоренности, когда мы от организации даем рекомендации. Так же и на работу.

4. Ответственность

Не забывайте, что за каждого волонтера вы в ответственности. И если он собирает, или делает незаконные действия, то вы будете отвечать за это! Так например, мы проводим антиалкогольные  рейды с несовершенно летними. У нас обязательно есть разрешение и от родителей, и другие документы. Так, что не забывайте!

 

И в завершение, не забывайте, что работа и волонтерство это крайне разные вещи. И у нас в стране до сих пор плохо складывается понимание где эта грань. По этому, старайтесь не мотивировать волонтера деньгами, а находить другие методы! Например, когда ты можешь хотя бы недельку поработать на предприятие, которому нет аналогов, это может стать сверхмотивацией, и люди будут готовы за эту неделю сделать многое. Но все зависит от людей и взаимодействия с ними.

Отдельно хотел бы задать вопрос вот какой, наши волонтеры хотят работать с детьми отказниками. Они совсем маленькие, и основной посыл - это постараться разнообразить жизнь детей с которыми никто не играет и не уделяет должного внимания. Начав такую работу, мы встретили большое кол-во проблем, так например с нас потребовали документы разрешающие это делать, так же мед.образование и т.п. и вообще предложили обратиться в минздрав с этим вопросом. Почитав законодательство мы полностью запутались где заканчивается ответственность соц.опеки, и начинается ответственность Минздрава, когда ребенок с заболеванием переводят из дома-ребенка в больницу?

[Галина Горецкая]

Отдельно хотел бы задать вопрос вот какой, наши волонтеры хотят работать с детьми отказниками. Они совсем маленькие, и основной посыл - это постараться разнообразить жизнь детей с которыми никто не играет и не уделяет должного внимания. Начав такую работу, мы встретили большое кол-во проблем, так например с нас потребовали документы разрешающие это делать, так же мед.образование и т.п. и вообще предложили обратиться в минздрав с этим вопросом. Почитав законодательство мы полностью запутались где заканчивается ответственность соц.опеки, и начинается ответственность Минздрава, когда ребенок с заболеванием переводят из дома-ребенка в больницу?

Спасибо за подробно описанный опыт. По последнему вопросу: вы пробовали сотрудничать с другими организациями, работающими в этой сфере? Например, "Волонтёрв в помощь детям-сиротам": http://www.otkazniki.ru/

[Цикорин А.И.]

 

Отдельно хотел бы задать вопрос вот какой, наши волонтеры хотят работать с детьми отказниками. Они совсем маленькие, и основной посыл - это постараться разнообразить жизнь детей с которыми никто не играет и не уделяет должного внимания. Начав такую работу, мы встретили большое кол-во проблем, так например с нас потребовали документы разрешающие это делать, так же мед.образование и т.п. и вообще предложили обратиться в минздрав с этим вопросом. Почитав законодательство мы полностью запутались где заканчивается ответственность соц.опеки, и начинается ответственность Минздрава, когда ребенок с заболеванием переводят из дома-ребенка в больницу?

Спасибо за подробно описанный опыт. По последнему вопросу: вы пробовали сотрудничать с другими организациями, работающими в этой сфере? Например, "Волонтёрв в помощь детям-сиротам": http://www.otkazniki.ru/

 

Пока мы стараемся делать своими силами эту помощь. Думаю, что в дальнейшем если не сможем решить эту проблему, обратимся за опытом к более "крупным" организациям.

[Галина Горецкая]

Я не сторонник того, что всегда нужно идти своим путём. В сфере, которую вы упомянули, накоплен очень большой опыт, есть дистанционное обучение, записи вебинаров, пособия и т.д. Нужно хотя бы ознакомиться со всем этим.

[Цикорин А.И.]

Я не сторонник того, что всегда нужно идти своим путём. В сфере, которую вы упомянули, накоплен очень большой опыт, есть дистанционное обучение, записи вебинаров, пособия и т.д. Нужно хотя бы ознакомиться со всем этим.

Возможно, ну мы же молодые, амбициозные )))

 

Завтра напишет свой опыт наша Анна - координатор, она более точно сформулирует проблему, которая у нас появилась.

[Ипатов О.Ю.]

во-во и я о том же. Мы участвовали в форуме добровольцев - не поверите, нас же и обвинили, что мы не знаем задач, которые ставятся перед ними. Снег убирать и коляски таскать - это им не надо - посоветовали идти в соц.защиту.

[ЕКАТЕРИНА]

 

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как и где искать молодых добровольцев, они нужны для сбора информации у пациентов для организации гражданского контроля. Пробывала связываться с волонтерами Урала, так они даже не захотели помогать инвалидам-колясочникам, передвигать коляски?

Екатерина, а Вы из какого города?

 

Из Екатеринбурга

[Романовская Татьяна]

Я из Курска

Ну вот первое, что смогла найти. там много разных интересных волонтеров, которых можно привлекать и к себе.

Надо только задружиться, ну и обозначить проблемный лист, что Вы от них хотите

Региональный  Волонтёрский  корпус Курской области https://vk.com/volunteer70kursk

Психологический клуб "Бумеранг" в Курском государственном педагогическом университете по инициативе профессора кафедры психологии А. С. Чернышева  https://vk.com/bumerang_kgu

Волонтерский центр Курского социального института социального образования (филиал) РГСУ «Ничего не жалей для людей…» http://kiso.rgsu.net/edu/volunteer/

Областное бюджетное учреждение «Областной центр молодежных программ» http://оцмпкурск.рф/?page_id=3879

Кто ищет, тот всегда найдет!!! Понятие проблемы - это половина решения. А пути выхода и поиска всегда можно найти. Нужно работать с вопросом и выстраивать взаимоотношения.

[Владимир Хромов]

 

Отдельно хотел бы задать вопрос вот какой, наши волонтеры хотят работать с детьми отказниками. Они совсем маленькие, и основной посыл - это постараться разнообразить жизнь детей с которыми никто не играет и не уделяет должного внимания. Начав такую работу, мы встретили большое кол-во проблем, так например с нас потребовали документы разрешающие это делать, так же мед.образование и т.п. и вообще предложили обратиться в минздрав с этим вопросом. Почитав законодательство мы полностью запутались где заканчивается ответственность соц.опеки, и начинается ответственность Минздрава, когда ребенок с заболеванием переводят из дома-ребенка в больницу?

Спасибо за подробно описанный опыт. По последнему вопросу: вы пробовали сотрудничать с другими организациями, работающими в этой сфере? Например, "Волонтёрв в помощь детям-сиротам": http://www.otkazniki.ru/

 

Галина, вопрос допуска волонтеров в учреждения один из острых. В Москве он решается с ДСЗН, например, так: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70558772/#review

Департамент после активного обсуждения с рядом профильным НКО, в т.ч. с нами, принял регламент работы своих учреждений. По ссылке приведена не самая последняя версия - недавно они приняли еще более дружелюбную по отношению к правилам допуска волонтеров в учреждения. Теперь пытаемся добиться такого же регламента от Департамента здравоохранения.

[Владимир Хромов]

 

 

Отдельно хотел бы задать вопрос вот какой, наши волонтеры хотят работать с детьми отказниками. Они совсем маленькие, и основной посыл - это постараться разнообразить жизнь детей с которыми никто не играет и не уделяет должного внимания. Начав такую работу, мы встретили большое кол-во проблем, так например с нас потребовали документы разрешающие это делать, так же мед.образование и т.п. и вообще предложили обратиться в минздрав с этим вопросом. Почитав законодательство мы полностью запутались где заканчивается ответственность соц.опеки, и начинается ответственность Минздрава, когда ребенок с заболеванием переводят из дома-ребенка в больницу?

Спасибо за подробно описанный опыт. По последнему вопросу: вы пробовали сотрудничать с другими организациями, работающими в этой сфере? Например, "Волонтёрв в помощь детям-сиротам": http://www.otkazniki.ru/

 

Галина, вопрос допуска волонтеров в учреждения один из острых. В Москве он решается с ДСЗН, например, так: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70558772/#review

Департамент после активного обсуждения с рядом профильным НКО, в т.ч. с нами, принял регламент работы своих учреждений. По ссылке приведена не самая последняя версия - недавно они приняли еще более дружелюбную по отношению к правилам допуска волонтеров в учреждения. Теперь пытаемся добиться такого же регламента от Департамента здравоохранения.

 

То есть путь такой: в диалоге с властью региона формируйте нормативные документы, в которых описаны правила и порядок взаимодействия. Это сложно, но это единственный путь. Также я за то, чтобы это были именно нормативные документы органов исполнительной власти, а не законодательные акты. Закон в основном будет использован против волонтеров, да и менять его сложнее. А регламент или постановление регионального правительства менять легче, особенно если вы выступаете не только от себя, а от представительного сообщества нко. В одиночку какие-то сколь либо значимые темы сдвигать крайне сложно.

[Анна]

Здравствуйте.

Хочу рассказать про волонтерский опыт в гор.больнице в Московской обл. Когда я позвонила в детское отделение, где на лечении находятся и дети-отказники, чтобы узнать нужна ли им помощь. Старшая мед.сестра очень обрадовалась, потому что для них волонтер - это спонсор, который сможет организовать сбор помощи. Когда же мы обратились с вопрос о посещении детей, от заведующей мы услышали категорическое "НЕТ". Как нам объяснили, этим детям выделяется мед.сестра из детского учреждения, которая находится с детьми днем. Этого достаточно. Но в тоже время, сама заведующая говорит, что да, детям не хватает внимания, но мы вас не пустим. На данный момент в отделении 10 детей, и 4 из них пока не относятся ни к какому дет.учреждению, то есть и отдельной няни у них нет.

По поводу otkazniki.ru, да они работают в сфере волонтерского ухода в больницах, у них в проекте участвуют несколько больниц Москвы. Я обратилась к ним с вопросом по нашей больнице, пока жду ответа.

У меня вот какой вопрос: возможна ли в больницах помощь волонтеров, которые не состоят в БФ и НКО. Может есть договор, который заключается между группой волонтеров и больницей, где прописаны все основные моменты, и можно наладить волонтерский уход за детьми на основании этого договора?

[Владимир Хромов]

Анна, спасибо, что поднимаете тему доступа в больницы! Прежде всего, в больницы Московской области попасть сложнее, чем в Московские. Цивилизация в виде волонтеров туда еще слабо дошла .

 

По поводу БФ "Волонтеры в помощь детям-сиротам" (Отказников): они входят в наш СВОД http://volontery.ru/. А с кем конкретно Вы у них общались? Могу им напомнить .

 

В больницах НИГДЕ нет достаточной сестринской помощи больным, тем более отказным детям. А сиротские учреждения сотрудника, как положено, с ними посылают достаточно редко. Поэтому волонтерская помощь для этих детей всегда актуальна.

 

Если Вы просто волонтерская группа, то договор с вами соц.учреждение просто не может заключить, т.к. у вас нет юридического лица. При этом действовать на устных договоренностях вы конечно можете, тут важно найти контакт с главврачом или зав.отделением. Например, группа "Доноры - детям", из которой потом вырос фонд "Подари жизнь", с 2003 по 2006 годы была просто группой людей. При этом нас пускали в онкоотделения к тяжелым детям. Но и могли выгнать в любой момент.

 

Для того, чтобы осуществлять уход, мало быть юрлицом. Надо еще и обучать волонтеров уходу, чтобы не навредить. Возможный путь - договоритесь с теми же Отказниками, чтобы вы ходили от их имени. Плюс они могут и обучить навыкам ухода за лежачими детьми, у них такая программа есть.

[Анна]

Владимир, по поводу отказники.ру, я писала Марии (mrylnikova@gmail.com), ее контакт указан на сайте в разделе Волонтерский уход. До этого мне сказали, что наша больница не входит в этот проект. Но я не пойму, могут ли они взять ее в свой проект? Да, я уже поняла, что без юр.лица мы туда не пробьемся. Проблема еще упирается в то, что фонд Волонтеры находится в Москве и соответственно все обучение, тоже проходит там, причем в основном вечером, что лично мне не удобно.

[Анна]

Вот сейчас, например, в больнице находится 3-хлетний мальчик. Он полностью здоров, но его нашли без документов. Теперь пока родители будут в розыске, пока оформят документы, он будет находиться в 4-х стенах. Его даже в коридор не выпускают, чтобы он не заразился от других детей. Почему нас хотя бы вот к таким детям не пускают? С ним же и поиграть можно и хоть немножко на улице погулять.